Última actualización: 30/11/2024
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1. Información que Recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra, podemos recopilar los siguientes datos:
1.1 Datos personales proporcionados por ti:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de envío y facturación.
- Número de teléfono.
- Información de pago (como tarjeta de crédito o datos de PayPal, manejados de manera segura por pasarelas de pago verificadas).
1.2 Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP.
- Navegador y dispositivo utilizado.
- Páginas visitadas en nuestro sitio web.
- Tiempo de permanencia en el sitio.
- Información de cookies (ver sección de Cookies).
2. Cómo Usamos tu Información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar tus pedidos y pagos.
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- Ofrecer soporte al cliente y responder a tus consultas.
- Enviar ofertas especiales, promociones y noticias (solo si has dado tu consentimiento).
- Mejorar nuestra página web y personalizar tu experiencia de compra.
3. Compartir tu Información
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos datos mínimos con empresas de logística (como mensajerías) y pasarelas de pago (como Stripe o PayPal) para procesar tu pedido.
- Cumplimiento legal: Divulgaremos tu información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
4. Seguridad de tu Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Esto incluye:
- Conexión segura HTTPS.
- Encriptación de datos sensibles (como información de pago).
- Restricción de acceso a datos solo para personal autorizado.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos que hemos recopilado sobre ti.
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos personales.
- Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
- Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos, si crees que no hemos cumplido con nuestras obligaciones legales.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos en: contacto@elixiresencial.com.mx
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Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
7. Enlaces a Sitios de Terceros
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8. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de revisión.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:
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10. Pagos
Los pagos serán procesados mediante la pasarela de Mercado Pago o Stripe, según el método de pago seleccionado.